問題員工背後的解答 好書推薦
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問題員工背後的解答
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對症下藥，問題員工也能成為明日之星昨天下班前在吸菸室聽到某位員工的八卦，今天一早就趕忙和另一位同事「分享」，並且不忘加油添醋一番；一個星期前主管交辦的三項工作，因為分不清孰輕孰重，而阻礙了其他部門的工作進度；沒有工作情緒，三天兩頭就請病假，渾渾噩噩地度過每一天……針對管理者在職場上普遍會遇到的幾種問題類型，本書作者不僅陳述這些問題可能的發生原因，更「因材施教」地提出各個擊破的因應之道。不管是愛遲到或請假的員工、行為舉止不合宜的員工、生產力低落的員工、霸道的員工、還是有私人問題或癮頭的員工，都有屬於他們本身的解答方案。事實上，沒有哪一位員工願意看著自己往下沉淪，也沒有哪一位員工會惡意拖垮整個團隊，每個人都希望自己在職場上能有高效能的表現，都期待自己能夠獲得重用或者被賞識；因此，身為管理者若能運用敏銳的觀察力，及時發現員工因各種因素而產生的問題，並和員工一起尋找解決之道，相信問題員工有朝一日也能成為明日之星，為團隊及公司帶來最大收益和價值！【管理巧思】「員工」往往是最難以管理的一項資產，畢竟人是活生生的個體，有思考能力、有七情六慾、有相互影響的無形力量；無法像其他冷冰冰的資產予以統一規格的管理。就像我們在不同的場合遇到不同的人，會有不同的應對進退方式；管理者在面對因不同問題而讓自己工作績效不佳的員工時，也應該有相對應的處理態度和措施。本書特色條理分明：作者針對管理者在職場上普遍會遇到的問題員工類型，分門別類說明並提出針對該問題的解決之道。 策略簡潔清楚：針對不同的問題員工，作者提供了具體明確的解決方案，讓讀者有更確切的方針可循。 本書除了在最初的四個章節教讀者認識績效表現，以及達成正面、持久改變的方式，之後的十五個章節分門別類討論十五種問題員工類型，讓讀者可以針對個別的需求尋求立即性的解答。作者簡介
凱西?霍利（Casey Fitts Hawley）員工發展研習營講師，也在包括美國政府、電信公司GTE、電子設備大廠Southern Company等各大機構擔任事業教練職位。譯者簡介
曾沁音，畢業於政大新聞系，現正攻讀口筆譯碩士學位，曾任商管類書籍編譯。
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問題員工背後的解答
作者： 凱西?霍利
新功能介紹- 原文作者：Casey Fitts Hawley
- 譯者：曾沁音
- 出版社：美商麥格羅?希爾
新功能介紹 - 出版日期：2004/10/22
- 語言：繁體中文
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凱西?霍利（Casey Fitts Hawley）員工發展研習營講師，也在包括美國政府、電信公司GTE、電子設備大廠Southern Company等各大機構擔任事業教練職位。譯者簡介
曾沁音，畢業於政大新聞系，現正攻讀口筆譯碩士學位，曾任商管類書籍編譯。
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作者： 凱西?霍利
新功能介紹- 原文作者：Casey Fitts Hawley
- 譯者：曾沁音
- 出版社：美商麥格羅?希爾
新功能介紹 - 出版日期：2004/10/22
- 語言：繁體中文
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防樂極生悲！遊樂園救護站必備1護理師
救護車STAND BY，水上樂園區也都有救生員資格的員工守著，遊樂園每日自我體檢，除了針對園區內的遊樂設施，安全救援訓練才真的是不能鬆懈的環節。
園區人員：「這是緊急通道是不是，這是園區的環外道路。」
沿著園區外圍是緊急通道，發生意外時讓救護車可以避開人潮，雲林這間遊樂園假日一天湧入4千人就怕意外，園區內一共設有5個救護站，由5名護理師和4名初級救護人員輪班，基本檢傷和處理都沒問題。
園區救護人員：「就通報點在哪裡？我們會過去處理。」
就怕螺絲鬆了，安全訓練和狀況模擬是園區每天開放前的例行工作，以台中這家擁有水上和陸上園區的樂園來看，人員篩選的基本門檻就比較高，分別有2個救護站，平日1位、假日2位護理師駐守，園區內有7成的員工擁有AED和CPR的訓練合格證書，對於第一線的意外發生有基本能力處理，水上的、陸上的都要有緊急救護，南投這家遊樂園有纜車站，3個救護站分散纜車站、文化村和園區內，除了配備1名醫護人員還有127名具備EMT1專業人員駐點，全台最多，而園區佔地廣，1台專用救護車、2台救護機車和數個簡易救護站應變處理緊急狀況，看得出對遊樂園業者來說，硬體設施的維護絕對重要，但有沒有辦法在最短時間處理意外，軟體面的人員安全訓練也是重點。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/防樂極生悲-遊樂園救護站必備1護理師-105102866.html
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