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  作者： 林高樂
  
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• 出版社：大拓文化
  
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• 出版日期：2011/12/01
• 語言：繁體中文

心生慈悲，處處都是快樂

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中國時報【高興宇╱桃園機場報導】

桃園機場二航廈因為淹水停電，各種想像不到的狀況百出。一位從香港來台的旅客說，桃機出入境大廳，沒電、沒冷氣、沒電梯，多數廁所暗黑不能上，沒餐廳可吃飯，航空公司作業櫃台全黑，告知她改人工作業，下一班機回港不知要等多久？讓她感慨地說：「原來進退不得、有家歸不得是這種感覺啊！」

進退不得 旅客暴跳

這場國門當機事件堪稱桃機史上最大災難，影響旅客逾3萬人，二航廈悶熱暗黑的窘狀經過社群網站放送，幾乎成了鄉民間奔相走告的「頭條新聞」。

尤其各大航空公司電腦當機，許多旅客報到時不耐久等，埋怨聲不斷，許多已進入候機室的中外旅客，不知道停電是因為淹水，只認為沒有冷氣航廈太悶，迫使機場公司最後開門讓空氣對流，才解決旅客煩躁。

不過，各航空公司的櫃台，也不時出現旅客暴跳如雷，對著地勤興師問罪的火爆場面。有位旅客在臉書PO文說，桃機入境大廳暗黑一片，前後左右一片哀號聲，她聽到一個老外對著手機大喊：「嘿，我已經在這裡等了5小時了！一切都當機，失去電力，他們甚至連預備電源也沒有，如此令人難以置信！」

這位旅客說，「我怎麼那麼幸運，選了個這麼好的時間來港台一日遊呢？據說今早起車出不去，亦進不來，桃機還漏水淹水斷電，就因為一場雨，還不是刮颱風啊！相關單位的應變及解決問題能力，真鬧了個國際笑話。我都還是改去出境大廳，排機位回港算了。」

然後，旁邊有個女孩說：「超級悶，太離譜！今早從台北火車站坐車來機場就因為地下道淹水塞車又改道，花了5個小時才到，原班機沒趕上，還得因改時間補機票費2000多元，超慘！」

電車停擺 沒巴士搭

除了候機旅客進退不得、叫苦連天之外，最令他們詬病的還有停電造成電車無法行駛，旅客往來一二航廈間又搭不到接駁巴士，只有拖著行李走1公里左右的快車道，險象環生。

也因為二航廈停電，導致行李輸送設備停擺，行李轉盤無法運轉，即使來台旅客下機，也領不到行李，入境領取行李通關處完全癱瘓，最後在航空公司允諾用宅配運送到家之下，才解決行李卡關的難題。

這場雷雨暴露桃機諸多問題，許多旅客埋怨桃機沒有未雨綢繆，在進行相關工程時，都沒考慮把天災可能的影響降到最低。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/二航廈暗黑悶熱-出入境等等等-老外抓狂-難以置信-215008175.html

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